Boekreview Een echte professional

Voldoen professionals aan de normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn professionals die bekwaam zijn en veel en hard werken 'waarlijke' professionals? En zijn zij uit op superieure kwaliteit en zijn zij er op gericht om hun cliënten de best mogelijke producten te geven? Of voldoen zij slechts aan de gestelde eisen, maar benutten niet hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de drive om de door hen geleverde diensten op een hoger niveau te tillen? Dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen. Toch leggen zij volgens Maister de lat te laag en zijn zij niet uit op uitmuntende resultaten. Maister stelt lezers de vraag wat zij onder 'waarlijke professionaliteit' scharen en geeft zelf ook het. Ware professionals eisen van zichzelf steeds betere prestaties en streven naar de hoogst mogelijke service aan hun cliënten te leveren.

De auteur neemt het in duidelijke bewoordingen op voor de kracht van principes en beschrijft slimme gereedschappen die managers kunnen inzetten om de individuele professional aan te sporen tot uitmuntende resultaten. De daaraan ten grondslag liggen de kern is: geloof in eigen kunnen en nooit toegeven aan de neiging om voldaan te zijn met wat is gerealiseerd. In plaats daarvan streven ware professionals ernaar om de aller beste resultaten voor cliënten {te realiseren. Zij die erin slagen trouw te blijven aan deze waarden zullen succesvol worden in hun professionele diensten.

Meer berichten in de rubriek: boeken (12)

Plaats hieronder je reactie

Schrijf een reactie

Naam

Beantwoord de volgende vraag:
Welk drie-letterig dier zwemt in het water?

Bericht

Meer info

De Leiderschapsbox
50% voorinteken korting op de bijzondere reeks luister cd's over leiderschapTegenwoordig is nagenoeg iedereen op een zeker moment leider. Het is daarvoor niet nodig in een formele leidersrol te zitten.

Werken met projecten
Opleiding Werken met projecten Een ieder die nieuwe activiteiten wil uitrollen en het evenwicht zoekt tussen doelgerichtheid, doelmatigheid en aanpassingsvermogen heeft voordeel van de zaak projectmatig ana te pakken.

Boekbespreking: Managers, Mantra's & Mythen
Zijn managementmythen wel zo onschuldig als ze lijken?Velen zijn bekend met managementdogma's zoals: 'de klant is koning', 'kwaliteit kost geld', 'medewerkers willen niet veranderen', 'we moeten kiezen' en 'de kost gaat voor de baat uit'.

Boekreview Een echte professional
Voldoen professionals aan de normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?Zijn professionals die bekwaam zijn en veel en hard werken 'waarlijke' professionals? En zijn zij uit op superieure kwaliteit en zijn zij er op gericht om hun cliënten de best mogelijke producten te geven? Of voldoen zij slechts aan de gestelde eisen, maar benutten niet hun volledige scala aan mogelijkheden en missen zij de drive om de door hen geleverde diensten op een hoger niveau te tillen? Dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen.

Gratis boek bij bestelling boek uit lijst
Bestel een van de 25 boeken uit de actielijst, en ontvang een gratis boek Deze actie loopt tot en met 31 april 2012, en zolang als de voorraad strekt.